Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen kurallar ve çerçeveler elektronik olarak hazırlanmıştır.
Madde 1-Sözleşmenin Tarafları
1.1. SATICI
Adı: Mahmut Göçmen İnternet Mağazacılık
Vergi No: 3970238144
Mersis Numarası:3307649477000001
Adres: İkitelli OSB Giyim Sanatkarları Sitesi 4B Blok No:409 Başakşehir/İstanbul/Türkiye
e-posta: mahmutgocmen@gmail.com
Alışveriş sitesi: www.mazelus.com
1.2. ALICI
Adı- Soyadı:
Kimlik No:
Adresi
Telefon
e-posta
Fatura: Fatura sipariş teslimatı sırasında e-arşiv fatura yöntemiyle belirtilen -e posta yoluyla teslim teslim edilmesi
Madde 2- Sözleşme Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait www. mazelus.com internet sitesinde elektronik olarak sipariş edilenler sunulan Fiyatlar ve satış fiyatı belirtilen ürün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Madde 3-Sözleşme Konusu Ürün/ Ödeme /Teslimat Bilgileri
Elektronik olarak alınan ürün türü ve türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslim kişi bedeli, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtilmiştir. Faturalandırılacak kişi ile sözleşme yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Bu bilgiler doğru değildi veya noksan olduğu üremenin doğacak zararları tamamen ile karşılamayı ALICI kabul eder ve ayrıca bu saklamayı her türlü sorumluluğu ALICI kabul eder.
SATICI'nın yeterli miktarda bulunduğu, ALICI'nın verdiği bilgiler gerçekle uyumlu olmadığında, saklama saklama miktarında saklanır. SATICI siparişte sorun tespit eden ALICI'nın verdiği telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI'ya ulaşamadığı takdirde siparişin gizliliğinin koyulmasını 15 (onbeş) gün garantili olarak dondurur. ALICI'nın bu süre boyunca SATICI dosyası ile ilgili belleği tutulur. Bu süre içerisinde ALICI'dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, onun iki tarafında da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
Alınacak Ürün /Ürünler
Adı, kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli:
Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi :
Telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti:
Madde 4- Sözleşme Tarihi
Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan …/…/…. tarihidir. Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, kontrolleri dışında kalması, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her yerde sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını karşılığında ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştırma durumları, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, şarj etme, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde vb.) olarak kabul. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer konulardaki gelişmeleri takip edecek ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı sırasında kişisel edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumluluk doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek şans olarak fesih doğmuş hakkı olacaktır
Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Satıcı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin saklandığı sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder
5.2. Satıcı, alıcının sözleşmede saklanan bilgilerin doğru olması esastır. Ancak alıcının verdiği bilgilerin yanlış yazılmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenmeyecektir.
5.3. www. mazelus.com'da kredi kartı ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilmektedir. Sipariş miktarı bir hafta içinde havalesi yapılmadan siparişler iptal edilir. Siparişin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT'nin) banka hesaplarına ulaşıp kaydedildiği andır.
MADDE 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. Alıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayıldığını sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi çalışmayı kabul ve tutarlı eder.
6.2. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.3. Alıcı, satıcının adı, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, piyasaya sunulan malın temel özellikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve sıcaklıklar vs. satışa sunulan mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” kullanımı ve bu hakkın nasıl çalışır, şikayetlerini iletebilecekleri resmi ve interneta uygun şekilde satıcılar tarafından bilgilendirilir, bu ön bilgileri elektronik olarak teyit etmek ve zamanında mal bulmak is bu bağlantıdan sonra kabul ve beyan eder.
Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedavinin ve yapılan gösterimlerin saklandığı bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi inceleme beyanını yapar.
6.4. Alıcı, aldığı ürünü iade etmeyi istemesi durumunda, ne olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.
Madde 7 – Sipariş ve Ödeme Politikası
Alışveriş sepetine kaçak KDV dahil TL bölüşmeli (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işlenmesi alınır. Bu nedenle siparişler sevk edilmeden önce, sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onayı maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.
Süreçteki herhangi bir aksaklık durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler alıcıya sözleşmede yer alan telefon/e-posta yollarından biri veya birkaçı kullanıldığından emin olunarak bildirilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT'nin) satıcı hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır. İstisnai olarak haklı bir neden sözleşmesi söz konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok probleminin ile karşılaşılması durumunda, alıcı, hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilenip onaylanması durumunda alıcıya eşit kalitede ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da cihazın seçimi ve seçimi; yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara sunulması ya da teslime engel diğer engelin ortadan kaldırılması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.
Sözleşme konusu malın teslim bedelinin yerine sunulmasının imkansızlaştığı hallerde alıcı bu şekilde haberdar edilirmiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç üzerinden her türlü belge en geç gün içinde kendisine iade edilir. Böyle bir durumda alıcının satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır
Madde 8 – Kargo Politikası
www.mazelus.com üzerinden verilen siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Satın alınan ürün kargoya verilince kargo takip numarası siparişteki e-posta gönderilmektedir.
dağıtım süresi gönderilerde 3-4 iş günü, yurtdışı gönderilerde 7-10 iş günüdür. teslimat süresi kargo süresinin uzamasının değişkenlik göstergesi.
Satın alınan ürün, İstanbul merkezi şirketimizden anlaşmalı olduğumuzda kargo firması ile gönderilir.
Ürün teslimatının adresi aksamadan gerçekleşmesi için gün içinde bulunulan yerin adresi teslimat olarak bildirilmelidir. Talepler sipariş sonunda kaydedilen teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.
belirtilen adresin hatalı olması durumunda teslim edilemeyen ürün ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır. ALICI tarafından belirtilen e-posta adresinin siparişin iletilmesini takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir
ALICI Sevkiyat sırasında zararın görüldüğü konteynerler, teslimi yetkili firma yetkilisi önünde taşınabilir kontrol yöntemleri. ALICI Üründe herhangi bir hasar meydana gelirse kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almamalıdır. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevi tam olarak yerine getirilmektedir.
Ürün bozulmuş ise: ALICI hazırlamış olduğu tutanağı en kısa sürede info@mazelus.com yayınlanmalıdır. Bu işlemler gerçekleştirilirse SATICI paket ile ilgili işlemlere başlanarak, en kısa sürede teslimatın tekrarlanması sağlanacaktır.
Madde 9- Ürün ve Para İade (Cayma Hakkı) Politikası
Alıcı, mazelus.com internet mağazası üzerinden yaptığı alışverişten 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şartı ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.
İade edilmek istenen ürün kullanılmamış, yıkanmamış, yeniden satılabilme özelliği kaybolmamış, teslimat sırasında katlanmamış, formu bozulmamış, orijinal ambalajında ve aksesuar tam olması gerekmektedir. Kişiselleştirilmiş ürünün yeniden satılabilmesi mümkün olmadığı için iadenin mümkün olmadığı göz önünde bulundurulmalıdır.
İade edilmek istenen ürün için SATICI ile iletişime geçilmelidir. ALICI ürünü eksiksiz bir şekilde paketlemeli, iletişim toplama ve sipariş numarası, iade satışlarında bir yazı ile birlikte info@mazelus.com bilgileri e-posta ile gönderilmelidir. SATICI ALICI'nın -e posta yoluyla ürün dağıtımı için bir kargo anlaşma kodu gönderecektir. Sadece bu kod ile gelen kargolar kabul edilir. Bu işlem 10-15 iş günü iadeniz onaylandığında, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde ödeme yönteminiz karşılığında iade tarafınıza iade edilir. Kredi kartı iadeleri ALICI'nın bankasız işlem süresine bağlı olarak değişebilir. Ödeme işleminin kargo ücreti düşülecektir. Bu durum ürün/firma hatası mevcut değildir. SATICI'nın anlaşması olmadığında kargo bedelinden gelen iadeler kabul edilmeyecektir. SATICI ürün değişikliği yapmamaktadır. ALICI'nın beğenmediği ürünü iade ederek, yeniden sipariş verebilirsiniz.
İade adresi aşağıda belirtilmiştir.
Levazım Mah. Koru Sok. Korukent Sitesi No:26C A Blok Beşiktaş / İSTANBUL
Madde 10- Gizlilik Politikası
SATICI kendisinden ALICI tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. kişilerle paylaşılmaz . Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri yalnızca tahsilat işlemi sırasında ilgili finansala güvenli bir şekilde provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrasında sistemden silinir. Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslimi ve bilgilendirme amacıyla kullanılır. Bazı dönem bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, kampanya bilgileri alıcıya boşanma sonrası gönderilebilir
Madde 11- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
Sözleşme'nin bedelinde, Bakanlık'ça ilan edilen değerlere uygun olarak Alıcı'nın Ürün/Hizmet'i satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu 11 maddelik sözleşmenin tüm belirtileri kabul edilmiş sayılmıştır.